Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie die Putztex GmbH Personendaten bearbeitet, die über diese Webseite und den Webshop erhoben werden.

Verantwortliche Stelle

Putztex GmbH, Gilamstrasse 25, 4665 Oftringen, info@putztex.ch

Angebotsanfragen

Angaben aus dem Anfrageformular (Firma, Name, Kontaktdaten, Nachricht) verwenden wir ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Erstellung eines Angebots. Die Anfrage wird uns per E-Mail übermittelt.

Kundenkonto

Für ein Geschäftskonto im Webshop bearbeiten wir Firma, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer sowie die Liefer- und Rechnungsadressen, die Sie in Ihrem Adressbuch speichern. Zweck ist die Abwicklung des Vertrags: Kontoverwaltung, Bestellungen, Lieferung und Rechnungsstellung. Ob für Ihr Konto der Kauf auf Rechnung freigeschaltet ist, halten wir ebenfalls im Konto fest.

Bestellungen

Zu jeder Bestellung speichern wir die bestellten Artikel, Mengen und Preise, die Liefer- und Rechnungsadresse, die Zahlungsart sowie Ihre Referenz und Bemerkung. Bestelldaten sind Geschäftsunterlagen und werden gemäss Art. 958f OR während 10 Jahren aufbewahrt. Wenn Sie Ihr Konto schliessen möchten, sperren wir es; die Bestelldaten löschen wir nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist.

Cookies

Wir verwenden ausschliesslich technisch notwendige Cookies:

Sitzung: hält Sie nach der Anmeldung angemeldet;
Zwei-Faktor-Abfrage: kurzzeitig während der Anmeldung mit Zwei-Faktor-Authentifizierung;
«Gerät vertrauen»: nur wenn Sie es wählen, höchstens 30 Tage;
Hinweis-Ausblendung: merkt sich, dass Sie den Hinweis zur Zwei-Faktor-Authentifizierung ausgeblendet haben.

Es gibt kein Tracking und keine Analyse- oder Werbe-Cookies.

E-Mail-Versand

Wir senden Ihnen E-Mails, die für Konto und Bestellungen nötig sind: Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse, Links zum Zurücksetzen des Passworts, Sicherheitsmeldungen (z. B. nach einer Passwortänderung), Bestellbestätigungen sowie Antworten auf Anfragen. Über neue Bestellungen und Anfragen werden wir intern per E-Mail benachrichtigt.

Sicherheit

Die Übertragung zwischen Ihrem Browser und dem Webshop ist verschlüsselt. Passwörter speichern wir nur als Hash, nie im Klartext. Zum zusätzlichen Schutz Ihres Kontos können Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren; für unsere Mitarbeitenden ist sie Pflicht. Anmeldeversuche sind begrenzt.

Hosting und Auftragsbearbeiter

Für den Betrieb des Webshops setzen wir Dienstleister ein, die Personendaten in unserem Auftrag bearbeiten (Auftragsbearbeiter gemäss Art. 9 revDSG). Sie dürfen die Daten nur für uns und nach unseren Weisungen bearbeiten. Vorgesehen sind:

Hosting der Webseite: Vercel Inc., USA (vorgesehen);
Datenbank: Neon Inc., USA, mit Speicherort in der EU (vorgesehen);
E-Mail-Versand: ein SMTP-Anbieter (wird vor dem Livegang festgelegt).

Dabei können Personendaten ausserhalb der Schweiz bearbeitet bzw. gespeichert werden, insbesondere in der EU und in den USA. Die EU-Staaten gewährleisten gemäss Bundesrat einen angemessenen Datenschutz. Für die USA stützen wir uns auf das Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Angemessenheitsentscheid des Bundesrats, sofern der Anbieter zertifiziert ist) oder auf die von der Schweiz anerkannten Standardvertragsklauseln. Über die Empfänger und Länder informieren wir gemäss Art. 19 revDSG.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten verlangen sowie deren Berichtigung oder Löschung beantragen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Wenden Sie sich dazu an info@putztex.ch oder 062 724 00 07.